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Devoluções e Trocas

Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ser elegível para devolução, o item não deve apresentar sinais de uso, e estar e na mesma condição que você recebeu. O item também deve estar na embalagem original.

Item não retornável: Cartões de presente

Favor não enviar sua compra para o fabricante.

Reembolsos (se aplicável)
Uma vez que seu retorno é recebido e inspecionado, nós lhe enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu artigo retornado. Nós também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, então o seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente no cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de uma certa quantidade de dias.

Atrasos de reembolsos (se aplicável)
Se você não recebeu um reembolso,  primeiro verifique sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito e/ou seu banco, pode demorar algum tempo antes que o reembolso seja lançado oficialmente.
Se você já fez tudo isso e você ainda não tiver recebido o reembolso ainda, por favor contacte-nos através do email bifgodoy@hotmail.com.

Itens Promocionais (se aplicável)
Apenas itens com preços regulares podem ser devolvidos e reembolsados, infelizmente, itens em promoção não poderão ser devolvidos ou reembolsados.

Trocas (se aplicável)
Só trocamos os itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para bifgodoy@hotmail.com e envie o seu artigo para: 15719 Quince Trace Terrace, North Potomac, Maryland 20878 EUA.

Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito presente referente o valor de seu retorno. Uma vez que o item devolvido seja recebido, um certificado de presente será enviado a você.
Se o item não foi marcado como um presente quando comprado, ou o doador teve o pedido enviado para si mesmos para dar a você mais tarde, nós lhe enviaremos um reembolso ao doador do presente.

Remessa
Para devolver o seu produto, você deve enviá-lo para: 15719 Quince Trace Terrace, North Potomac, Maryland 20878 EUA.

Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de transporte para entrega de item. Os custos de envio são não reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde você mora, o prazo para o produto trocado chegar até você, pode variar.

Se você está enviando um item cujo valor seja igual ou maior que R$300, você deve considerar o uso de um serviço de transporte rastreável ou compra de seguro de transporte. Nós não podemos garantir que vamos receber o item devolvido.